Nicht weiterdrehen oder nachschieben
Ein weiteres Drehen kann das Bruchstück tiefer verklemmen. Verzichten Sie auf Klebstoff und ungeeignete Gegenstände im Schlüsselloch. Bewahren Sie den abgebrochenen äußeren Teil auf, damit sich die Ausgangssituation besser erklären lässt.
Ist die Tür offen oder geschlossen?
Eine geöffnete Tür schafft eine andere Ausgangslage als eine verschlossene Tür. Ist sie noch offen, schließen Sie sie möglichst nicht erneut ab. Ist sie geschlossen, sagen Sie, ob vor dem Bruch abgeschlossen wurde oder nur ein Öffnungsversuch stattgefunden hat.
Entfernen, prüfen, gegebenenfalls austauschen
Ob das Bruchstück entfernt werden kann und der Zylinder danach weiter nutzbar ist, zeigt die Prüfung. Ein bereits schwergängiger oder beschädigter Zylinder kann einen Austausch erforderlich machen. Vorgehen und Materialkosten werden separat abgestimmt.
Diese Informationen bereithalten
- Tür offen, zugefallen oder verriegelt.
- Bruchstück sichtbar oder vollständig im Zylinder.
- Schlüssel vorher schwergängig oder plötzlich gebrochen.
- Ersatzschlüssel vorhanden oder nicht.
Häufige Fragen zu diesem Thema
Muss bei einem abgebrochenen Schlüssel das ganze Schloss ersetzt werden?
Nicht automatisch. Zuerst wird geprüft, ob das Bruchstück entfernt werden kann und der Zylinder noch nutzbar ist. Ein bereits beschädigtes oder schwergängiges Bauteil kann einen Austausch nötig machen.
Was ist wichtig, wenn die Tür beim Abbrechen noch offen war?
Teilen Sie mit, dass die Tür offen ist, und betätigen Sie das beschädigte Schloss nicht weiter. Halten Sie die Tür offen, sofern dies sicher möglich ist. Bewahren Sie den abgebrochenen äußeren Schlüsselteil für die Einschätzung auf.