MÜNCHEN24HSCHLÜSSELDIENST

Widerruf und Auftrag

Diese Informationen betreffen Dienstleistungsverträge mit Verbrauchern, etwa eine beauftragte Türöffnung oder einen Schlosswechsel.

Widerruf bei Dienstleistungsverträgen

Wenn Ihnen für einen telefonisch, aus der Ferne oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossenen Dienstleistungsvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Einen Grund müssen Sie nicht nennen. Die Frist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Vertragsschluss, jedoch nicht vor der gesetzlich vorgeschriebenen Information über Ihr Widerrufsrecht.

Erklären Sie uns eindeutig, welchen Vertrag Sie widerrufen möchten. Das geht beispielsweise per Brief oder E-Mail. Ein bestimmtes Formular ist nicht vorgeschrieben. Es genügt, die Erklärung vor dem Ende der Frist abzusenden.

Kontakt für Ihren Widerruf

Mahan Al Qaisi
Schlüsseldienst Notdienst 24H München
Kurfürstenstrasse 1
80799 München
Telefon: 01525 7868391
E-Mail: schluesseldienstnotdienst24h@gmail.com

Rückzahlung und bereits ausgeführte Arbeit

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir erhaltene Zahlungen ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung. Dazu gehören gegebenenfalls berechnete Standardlieferkosten; Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferung sind ausgenommen. Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern wir mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühr.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung schon während der Widerrufsfrist beginnt, kann für die bis zu Ihrem Widerruf geleistete Arbeit anteiliger Wertersatz entstehen. Er richtet sich nach dem erbrachten Anteil am vereinbarten Gesamtumfang. Dies setzt die gesetzlichen Voraussetzungen voraus, insbesondere eine ordnungsgemäße Information und Ihr ausdrückliches Verlangen nach einem vorzeitigen Beginn.

Arbeitsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist

Der Wunsch nach einem frühen Termin allein ersetzt nicht alle erforderlichen Erklärungen. Bei einer kostenpflichtigen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht durch vollständige Leistung erst, wenn Sie dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Ausführung verlieren. Bei einem außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrag muss Ihre Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden.

Ausnahme für ausdrücklich angeforderte dringende Arbeiten

Fordern Sie uns ausdrücklich zu einem Besuch wegen einer dringenden Reparatur oder Instandhaltung auf, kann die Ausnahme des § 312g Absatz 2 Nummer 11 BGB gelten. Zusätzlich ausgeführte, von Ihnen nicht ausdrücklich verlangte Dienstleistungen und dafür nicht benötigte Waren sind davon nicht pauschal erfasst. Die Bezeichnung „Notdienst“ allein entscheidet nicht darüber, ob die Ausnahme gilt.

Vorlage für eine Widerrufserklärung

Sie können die folgende Vorlage übernehmen und uns ausgefüllt zusenden. Eine unterschriebene Papiervorlage ist bei einer Erklärung per E-Mail nicht erforderlich.

Die Vorlage ist freiwillig. Eine andere eindeutige Erklärung ist ebenfalls möglich.

Informationen zu Ihrem Auftrag

Leistung, Gesamtpreis oder Berechnungsgrundlage, Anfahrt und mögliche Zuschläge werden für Ihren Auftrag vor der Beauftragung besprochen. Zusätzliche Arbeiten müssen gesondert vereinbart werden.

Preisbedingungen der Türöffnung · Kontakt

Gesetzliche Grundlagen

§ 312g BGB, § 356 BGB und § 357a BGB.