MÜNCHEN24HSCHLÜSSELDIENST

Datenschutzhinweise

Stand: September 2026. Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme.

1. Verantwortlicher

Mahan Al Qaisi, Schlüsseldienst Notdienst 24H München
Kurfürstenstrasse 1, 80801 München
Telefon: 01525 7868391
E-Mail: schluesseldienstnotdienst24h@gmail.com

2. Bereitstellung der Website

Für die Auslieferung und Absicherung der Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Aufrufs, die angeforderte Seite sowie Browser- und Geräteinformationen gehören. Die sichere und funktionsfähige Bereitstellung der Website stellt unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO dar.

Diese Website wird bei Netlify, Inc., USA, gehostet. Netlify verarbeitet technische Zugriffsdaten zur Auslieferung und Absicherung der Website. Dabei können Daten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Netlify beschreibt in seiner Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend Standardvertragsklauseln als Grundlagen für entsprechende Übermittlungen. Weitere Informationen: Datenschutz bei Netlify und Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

3. Schriftarten, Bilder und Analyse

Diese Website bindet keine Analyse- oder Werbetrackingdienste ein. Schriftarten und Bilder werden zusammen mit der Website bereitgestellt. Es gibt kein Kontaktformular. Eine Google-Maps-Karte wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen; Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Google Maps“. Technische Zugriffsdaten beim Hosting werden wie oben beschrieben verarbeitet. Eine Anmeldung ist für den Besuch dieser Website nicht erforderlich.

4. Cookies und lokale Speicherung

Der eigene Website-Code setzt keine Analyse- oder Werbecookies und legt keine Besucherprofile im Local Storage an. Telefon, E-Mail und WhatsApp sind als Links eingebunden; eine Verbindung zum jeweiligen Kommunikationsdienst entsteht durch dessen Nutzung.

Externe Kontaktlinks werden nicht vorab als fremde Widgets geladen. Die Google-Maps-Karte bleibt bis zu Ihrer Zustimmung deaktiviert. Ihre Entscheidung wird nur für die aktuell geöffnete Seite im Arbeitsspeicher gehalten und von uns weder in Cookies noch im Local Storage gespeichert.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit die Anfrage auf eine Beauftragung gerichtet ist, erfolgt dies nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO.

Für den E-Mail-Verkehr nutzen wir Gmail. Anbieter der Google-Dienste im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Nachrichteninhalte, Absender- und Empfängeradressen sowie weitere Kommunikationsdaten verarbeitet. Eine Verarbeitung außerhalb der EU, insbesondere in den USA, ist möglich. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung und internationale Datenübermittlungen.

Wir bewahren die Angaben auf, solange sie für die Bearbeitung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.

6. WhatsApp-Link

WhatsApp ist ausschließlich über einen externen Link erreichbar. Erst beim Anklicken wechseln Sie zu diesem Dienst. Wenn Sie dort eine Nachricht senden, werden unter anderem Ihre Telefonnummer und Nachrichteninhalte durch WhatsApp verarbeitet. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gelten dessen eigene Datenschutzhinweise. Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

7. Google Maps

Auf der Startseite und der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps aktivieren. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte dient dazu, unser Unternehmensprofil und die zugehörige Adresse darzustellen.

Vor Ihrer Zustimmung wird keine Verbindung zu Google Maps aufgebaut. Erst nach einem Klick auf „Google Maps laden“ wird die Karte eingebunden. Google erhält dabei insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Browser- und Geräteinformationen und die Herkunft des Aufrufs. Google kann Cookies setzen oder auf vorhandene Informationen zugreifen. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, kann Google die Nutzung Ihrem Konto zuordnen. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA ist möglich.

Die Aktivierung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Nutzung ist freiwillig; die Kontaktaufnahme ist auch ohne Karte möglich. Über „Karte deaktivieren“ können Sie Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Dabei wird die Einbettung entfernt; bereits an Google übermittelte Daten werden dadurch nicht zurückgerufen. Nach einem erneuten Seitenaufruf ist eine neue Zustimmung erforderlich.

Weitere Informationen zur Verarbeitung, zu den Speicherkriterien und zu internationalen Datenübermittlungen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung und den Informationen zu Datenübermittlungen. Der Link „In Google Maps öffnen“ führt unabhängig von der eingebetteten Karte zu Google; dort gelten die Bedingungen und Datenschutzhinweise dieses Anbieters.

8. Speicherdauer und Pflichtangaben

Für Anfragen benötigen wir nur die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben. Eine gesetzliche Pflicht, uns eine unverbindliche Anfrage zu senden, besteht nicht. Für einen Auftrag benötigen wir insbesondere erreichbare Kontaktdaten und den Einsatzort; ohne diese Angaben können wir den Auftrag nicht vorbereiten.

Anfragen werden nach Abschluss gelöscht, sobald keine weitere Bearbeitung und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Zwecke wie die Klärung offener Ansprüche mehr bestehen. Auftrags- und Rechnungsunterlagen unterliegen gegebenenfalls gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Für technische Zugriffsdaten richten sich die Aufbewahrungskriterien nach dem Zweck der Auslieferung, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr sowie der eingesetzten Hosting-Konfiguration. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann zur Klärung konkreter Sicherheitsvorfälle oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sein.

9. Ihre Rechte

Sie können nach den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung und gegebenenfalls Datenübertragbarkeit verlangen. Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese für die Zukunft widerrufen.

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes.